CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

*Áp dụng cho sản phẩm iPhone trong gian hàng Apple Store trên Lazada
Q: Đây có phải là sản phẩm chính hãng?
A: Sản phẩm này được Lazada mua và phân phối chính hãng trực tiếp từ Apple Việt Nam.
Q: Làm thế nào để phân biệt được đây là sản phẩm chính hãng?
A: Mã hàng VN/A dành cho thị trường Việt Nam. Khách hàng có thể check IMEI trên website chính thức hoặc đến trung tâm bảo hành của Apple để được hỗ trợ. Sản phẩm nguyên seal, mới 100% và chưa active.
Q: Sản phẩm chính hãng VN/A có gì khác biệt với các sản phẩm Apple khác trên thị trường?
A: VN/A là mã sản phẩm Apple dành riêng cho thị trường Việt Nam. Do vậy sản phẩm chính hãng VN/A sẽ được bảo hành tại tất cả các trung tâm bảo hành được Apple ủy quyền tại Việt Nam. Thông tin hộp, giấy hướng dẫn sử dụng, ngôn ngữ mặc định khi khởi động sản phẩm VN/A là tiếng Việt. Tất cả các phụ kiện đi kèm (đầu sạc dài, 2 chân cắm tròn) đều được sản xuất riêng cho thị trường Việt Nam.
Đối với iPhone phiên bản nhà mạng (Lock) , đó là sản phẩm dành riêng cho một nhà mạng phân phối tại một nước nhất định, không sử dụng được SIM của mạng khác.
Đối với iPhone xách tay hoặc nhập khẩu, sản phẩm này tiềm ẩn các rủi ro về bảo hành hoặc phụ kiện bị thay thế.
Q: Mua sản phẩm Apple chính hãng tại Lazada sẽ được bảo hành như thế nào?
A: Sản phẩm được bảo hành 12 tháng theo chính sách của Apple tại thị trường Việt Nam. Khách hàng có thể mang sản phẩm chính hãng đến trung tâm bảo hành được Apple ủy quyền tại Việt Nam để được hưởng chính sách bảo hành.
Q: Sản phẩm này có được mua trả góp hay không? Cách thức mua trả góp thế nào ?
A: Sản phẩm có giá trị trên 3.000.0000 VND sẽ được áp dụng chính sách trả góp 0% cho thẻ tín dụng của Lazada hợp tác với hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam.
Ở trang đặt hàng, khi chọn Phương thức thanh toán, vui lòng chọn phương thức Trả góp -> Chọn ngân hàng -> Nhập mã số thẻ tiến dụng tương ứng.
Chi tiết xem thêm tại: Q: Khi nào tôi có thể nhận được hàng?
Thời gian giao hàng sẽ được thông báo đến quý khách dựa trên phương thức vận chuyển mà quý khách sử dụng: Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng tiêu chuẩn, Giao hàng hỏa tốc. Khách hàng ở Hồ Chí Minh và Hà Nội sẽ nhận được hàng vào ngày kế tiếp nếu chọn Giao hàng hàng hóa tốc. Thời gian giao hàng có thể lâu hơn trong thời gian có chương trình khuyến mãi do số lượng đơn hàng tăng cao.
Chi tiết xem thêm tại: Q: Tôi có thể trả hàng và được hoàn tiền nếu thay đổi ý định không ?
A: Bạn có thể trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ lúc nhận hàng. Điều kiện yêu cầu là toàn bộ sản phẩm vẫn còn mới, còn niêm phong, đầy đủ phụ kiện, bao bì, còn nguyên vẹn, còn tem mạc.
Chi tiết xem thêm tại:
Q:Tôi được khui seal kiểm tra sản phẩm, phụ kiện và test thử máy khi nhận hàng không?
A:Trước khi thanh toán, khách hàng có thể kiểm tra tình trạng seal của sản phẩm và kiểm tra tình trạng kích hoat thông qua số imei bên ngoài vỏ hộp. Sau khi đã thanh toán đơn hàng, khách hàng có thể mở seal kiểm tra sản phẩm, phụ kiện đầy đủ, kiểm tra hoạt động của máy. Nếu sản phầm không còn mới, sản phẩm không đầy đủ phụ kiện, sản phẩm bị lỗi kỹ thuật khách hàng hoàn toàn được quyền trả lại. Sản phẩm sau khi đã khui hộp, test máy Lazada chỉ nhận trả lại nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

THÔNG TIN SẢN PHẨM

Không còn jack cắm tai nghe truyền thống, thay vào đó tai tai nghe EarPod không dây hoặc kết nối thông quan đầu cắm Lightning. Dung lượng bộ nhớ được tăng đáng kể, bạn có thể sở hữu phiên bản lên đến 256GB. Ngoài những màu sắc quen thuộc, Apple đã giới thiệu đến người dùng phiên bản màu đen bóng (Jet Black) cực kỳ ấn tượng. Trọng lượng máy nhẹ hơn và màn hình sáng hơn cũng là một điểm đáng chú ý. Nhờ bỏ đi jack cắm tai nghe Apple đã có thể trang bị hệ thống loa kép với âm thanh stereo cực kỳ sống động. Apple đã loại bỏ nút Home vật lý thay bằng nút cảm ứng với công nghệ cảm ứng lực Force Touch độc đáo. Cuối cùng là pin “khủng” hơn, bộ xử lý mạnh hơn cũng như camera tốt hơn hỗ trợ quay video 4K. Mặc dù vẻ ngoài không có nhiều thay đổi nhưng hãng đã bổ sung khả năng chống nước biến chiếc iPhone 7 và 7 Plus càng trở nên hoàn hảo hơn.

Đúng như chu kì giới thiệu sản phẩm mới của Apple, iPhone thế hệ thứ 7 đã được ra mắt vào ngày 7 tháng 9. Ở thế hệ thứ 7 này, Apple đã có nhiều nâng cấp mạnh mẽ từ cấu hình chip A10 mạnh hơn 40% so với chip A9, tích hợp khả năng chống nước, Camera kép (trên iPhone 7 Plus) theo công nghệ thấu kính 6 thành phần, loa stereo, cổng tai nghe 3.5 được thay thế bằng cổng digital Lightning cho đến thiết kế với màu đen bóng (Jet Black) chủ lực...

Một số thay đổi đáng chú ý từ thiết kế
Dải ăng ten mỏng hơn và gọn gàng hơn ở mặt sau.
Loại bỏ jack cắm tai nghe 3.5mm Analog.
Chống nước.
Cụm camera với thiết kế mới hơn ở bảniPhone 7 Plus.
Flash 4 đèn.
Xuất hiện phiên bản màu đen (Black)+ đen bóng (Jet Black). iPhone 7 sẽ có 4 phiên bản màu đen, xám, bạc, vàng và vàng hồng. Bản Đen mới (Jet Black) sẽ chỉ có 128GB và 256GB.
Logo Apple được làm từ thép.